Obchodní podmínky

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky upravují poskytování digitálního obsahu a souvisejících služeb v rámci online programu Montessori společně (dále jen „Program“) nabízeného prostřednictvím webového rozhraní https://montessorispolecne.cz.

Program představuje vzdělávací a podpůrný program pro rodiče, který zahrnuje zejména:

  • přístup do online členské sekce s digitálním obsahem (videotéka, materiály),
  • pravidelná živá online setkání,
  • tematické konzultace,
  • přístup do uzavřené online komunity.

2. VYMEZENÍ ZÁKLADNÍCH TERMÍNŮ

Tyto termíny, které jsou v těchto obchodních podmínkách uváděny s velkým počátečním písmenem, znamenají následující:

Poskytovatel
Montessori kurzy, s.r.o., IČO: 24612791, DIČ: CZ24612791
se sídlem Vačkářova 278, 251 01 Dobřejovice

Telefonní číslo: +420 605 246 227
e-mail: info@montessorikurz.cz

Uživatel
Uživatel digitálního obsahu Programu, který s Poskytovatelem uzavře ohledně Programu Smlouvu.

Spotřebitel
Uživatel, který je fyzickou osobou a při uzavírání Smlouvy s Poskytovatelem jedná mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání. Pokud Uživatel v objednávkovém formuláři uvede své IČO, má se za to, že Smlouvu neuzavírá jako Spotřebitel.

Smlouva
Smlouva o poskytování digitálního obsahu, která je uzavírána mezi Poskytovatelem a Uživatelem přes Webové rozhraní. Obsahem Smlouvy je zpřístupnění Programu k užívání pro vlastní potřebu Uživatele za stanovenou Cenu. Smlouvu tvoří Objednávka, potvrzení Objednávky a tyto obchodní podmínky. Je uzavírána v českém jazyce, archivována v elektronické podobě a není přístupná.

Program
Online program Montessori společně, který je předmětem Smlouvy.

Členství
Forma užívání Programu založená na opakovaných platbách za jednotlivá členská období. V rámci Členství je Program Uživateli zpřístupňován po dobu jeho trvání.

Členské období
Časový úsek, na který je Členství sjednáno a za který se hradí Cena Členství. Délka členského období je stanovena na Webu (např. 1 měsíc).

Objednávka
Řádně vyplněný a odeslaný elektronický objednávkový formulář, který představuje návrh Uživatele na uzavření Smlouvy.

Webové rozhraní
Webové rozhraní umístěné na webových stránkách dostupných na internetové adrese https://montessorispolecne.cz

Cena
Konečná cena (včetně všech případných daní, poplatků a nákladů) za Program uvedená v Objednávce. Platí se v korunách českých.

Cena Členství
Cena za jedno členské období v rámci Členství, uvedená na Webu a v Objednávce.

Občanský zákoník
Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů.

3. VYLOUČENÍ ODPOVĚDNOSTI

  1. Program slouží pro vzdělávací a informační účely v oblasti osobního rozvoje. Uživatel bere na vědomí, že informace, které zprostředkovávají lektoři online kurzů, jsou pouze návody a doporučení. Poskytovatel ani lektoři nejsou jakkoli odpovědni za úspěch či neúspěch Uživatele při jejich aplikaci v praxi, ani za jakoukoli majetkovou či nemajetkovou újmu. Po celou dobu trvání online programu i členství v něm je Uživatel plně zodpovědný za své jednání, chování a své rozhodování. Úspěch je vždy odvislý od řady dalších faktorů, které Poskytovatel ani lektoři nemohou ovlivnit (např. dovednosti, možnosti, znalosti, schopnosti apod.). Program nenahrazuje pedagogickou, psychologickou, ani zdravotní péči. Program má vzdělávací a podpůrný charakter.

4. INFORMACE NA WEBU

  1. Jakékoli hodnocení Programu nebo Poskytovatele (recenze), které je uvedeno na Webu, pochází od osoby, která je (bývalým) zákazníkem Poskytovatele nebo jemu spřízněné osoby. Poskytovatel má o svých zákaznících přehled, a v případě pochybností nahlédne do své evidence, zda daná osoba, která recenzi poskytla, byla nebo je jeho zákazníkem či zákazníkem jemu spřízněné osoby. Tímto způsobem je důvěryhodnost recenzí ověřována. Na Webu nemusí být uvedeny všechny recenze, ale Poskytovatel vybírá ty, které zveřejní. Recenze na platformách třetích stran (např. www.google.com a jiné) Poskytovatel neověřuje.
  2. Specifika programu Montessori společně uvedena na Webu (popis, obsah, cena, atd.) jsou informativního charakteru a nepředstavují návrh na uzavření smlouvy, ustanovení § 1732 odst. 2 Občanského zákoníku se tak nepoužije.

5. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

  1. Uživatel objednává Program přes Webové rozhraní odesláním řádně vyplněného elektronického objednávkového formuláře (Objednávka). Objednávka obsahuje základní informace k Programu a jeho celkovou Cenu.
  2. Před odesláním objednávkového formuláře může Uživatel zkontrolovat a změnit vyplněné údaje. Poskytovatel se spoléhá na pravdivost, správnost a úplnost údajů uvedených v Objednávce a nenese odpovědnost za nepravdivé, nesprávné či neúplné údaje. Stisknutím příslušného tlačítka v objednávkovém formuláři je vyplněný objednávkový formulář odeslán a tím Uživatel učinil závaznou objednávku Programu, resp. návrh na uzavření Smlouvy.
  3. Přijetí Objednávky Poskytovatel Uživateli potvrdí zasláním e-mailu na jeho elektronickou adresu uvedenou v Objednávce. Součástí tohoto potvrzujícího e-mailu je shrnutí Objednávky a tyto obchodní podmínky. Doručením tohoto potvrzujícího e-mailu je Smlouva uzavřena a tento e-mail představuje současně potvrzení o jejím uzavření. Smlouvu lze uzavřít i za individuálně sjednaných podmínek.
  4. Náklady, které Uživateli vzniknou v souvislosti s použitím prostředků komunikace na dálku (zejména náklady na internetové připojení) nese Uživatel a tyto náklady se neliší od běžné sazby. Učiněním Objednávky Uživatel souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku.

6. CENA PROGRAMU A ZPŮSOB PLATBY

6.1 CENA PROGRAMU

  1. Na Webu je uvedena aktuální cena Programu, případně způsob určení ceny. Cenu Programu může Poskytovatel měnit s tím, že pro Uživatele platí vždy cena, která je aktuální v okamžiku objednání Programu. Aktuální cena Programu uvedená na Webu může být Uživateli navýšena pouze v případě platby Ceny formou splátek (viz. níže). Případné slevy z ceny Programu nelze vzájemně kombinovat. Vzhledem k charakteru Programu nevznikají žádné náklady na dopravu, ani jiné náklady spojené s jejich zpřístupněním. Konečná Cena (včetně všech případných daní, poplatků a nákladů) je uvedena v souhrnu objednávky.
  2. Pokud by došlo ke zjevné chybě při uvedení ceny na Webu (např. překlep) nebo obdobné chybě v procesu uzavírání Smlouvy, není Poskytovatel povinen Uživateli za takovou zjevně chybnou cenu Program zpřístupnit a má v takovém případě právo odstoupit od Smlouvy.
  3. Ke zpřístupnění Programu dojde nejdříve po úplném zaplacení Ceny, a v případě rozložení platby na splátky (viz. níže) nejdříve po zaplacení první splátky. V případě Členství dojde ke zpřístupnění Programu nejdříve po zaplacení první platby za členské období.
  4. Program může být rovněž poskytován formou Členství s opakovanými platbami dle článku 7 těchto obchodních podmínek.

6.2 ZPŮSOB PLATBY

  1. Cenu je možné uhradit následujícími způsoby:
    1. bankovním převodem na účet,
    2. online platební kartou.
  2. V případě platební metody uvedené pod písmenem 6.2a) (bankovní převod na účet) obdrží Uživatel platební údaje v e-mailu potvrzujícím přijetí Objednávky.
  3. Platební metoda uvedená pod písmenem 6.2b) (online platební karta) je napojena na platební bránu společnosti Stripe, Inc. (https://stripe.com). Tato společnost poskytuje zabezpečenou technologii přijímání platebních karet. Veškeré údaje v průběhu platby jsou zadávány pomocí zabezpečeného a důvěryhodného kanálu výše uvedené společnosti a ze strany této společnosti nejsou Poskytovateli předávány. Případný dotaz k této platební metodě může Uživatel směřovat přímo na uvedenou společnost.
  4. Na Webu mohou být uvedeny nebo mezi Poskytovatelem a Uživatelem výslovně dohodnuty případné jiné způsoby platby.

6.3 SPLATNOST CENY

  1. V případě bankovního převodu na účet je Cena splatná v termínu uvedeném v pokynech k platbě. Cena je zaplacena v okamžiku připsání příslušné částky na bankovní účet Poskytovatele.
  2. V případě platby prostřednictvím platební brány je Cena splatná bezprostředně po uzavření Smlouvy.
  3. Po přijetí platby Poskytovatel vystaví a na e-mail Uživatele zašle příslušnou fakturu. Vyslovením souhlasu s těmito obchodními podmínkami Uživatel souhlasí také s vystavením a zasláním faktury v elektronické podobě.

6.4 PLATBA VE SPLÁTKÁCH

  1. Je-li tato možnost na Webu Programu uvedena, může Uživatel zvolit platbu Ceny formou splátek. V takovém případě může dojít k navýšení aktuální ceny Programu uvedené na Webu. Celková konečná Cena bude uvedena v souhrnu objednávky před jejím odesláním. V případě platby Ceny na splátky se Objednávkou Uživatel zavazuje zaplatit všechny splátky.
  2. V případě prodlení s úhradou splátky je Poskytovatel oprávněn Uživateli Program znepřístupnit až do doby zaplacení příslušné splátky. Tím není dotčena povinnost Uživatele zaplatit všechny splátky. Rovněž je Poskytovatel v takovém případě oprávněn Uživateli písemným oznámením celou nezaplacenou část Ceny okamžitě zesplatnit a ke dni uvedenému v tomto oznámení požadovat zaplacení všech zbylých splátek najednou. Poskytovatel je v takovém případě rovněž oprávněn od Smlouvy odstoupit. Odstoupením od Smlouvy nevzniká Poskytovateli povinnost vrátit Uživateli splátky před odstoupením od Smlouvy zaplacené.

7. ČLENSTVÍ V PROGRAMU (OPAKOVANÉ PLATBY)

  1. Program může být nabízen také formou členství s opakovanými platbami (dále jen „Členství“), a to zejména ve formě měsíčního nebo jiného pravidelného období uvedeného na Webu.
  2. V případě zvolení Členství je Smlouva uzavírána na dobu neurčitou s tím, že jednotlivá členská období na sebe navazují.
  3. Cena Členství je stanovena jako cena za jedno členské období a je uvedena na Webu a v Objednávce. Uživatel je povinen hradit tuto cenu opakovaně po jednotlivých členských obdobích.
  4. Úhrada Ceny Členství probíhá formou automatických opakovaných plateb platební kartou (tzv. recurring payments). Odesláním Objednávky Uživatel souhlasí s tím, že příslušná částka bude automaticky strhávána z jeho platební karty vždy na začátku každého dalšího členského období.
  5. První platba za Členství je provedena bezprostředně po uzavření Smlouvy. Program je Uživateli zpřístupněn po připsání této první platby.
  6. Další platby za jednotlivá členská období jsou automaticky strhávány v pravidelných intervalech dle zvoleného typu Členství, a to až do doby ukončení Členství.
  7. Poskytovatel zašle Uživateli nejpozději 7 dní před dalším automatickým stržením platby informaci o blížícím se obnovení Členství, a to zpravidla e-mailem.
  8. Uživatel může Členství kdykoliv ukončit oznámením zaslaným na e-mailovou adresu Poskytovatele uvedenou v těchto obchodních podmínkách, a to s účinky dle následujících ustanovení tohoto článku. Oznámení musí obsahovat identifikační údaje Uživatele.
  9. Oznámí-li Uživatel ukončení Členství nejpozději 3 pracovní dny před začátkem dalšího členského období, nedojde již k automatickému stržení platby za následující období.
  10. V případě pozdějšího oznámení bude platba za následující období provedena a Členství bude ukončeno až ke konci tohoto již zaplaceného období.
  11. Po ukončení Členství má Uživatel přístup k Programu do konce již zaplaceného členského období. Po jeho uplynutí bude přístup k Programu automaticky ukončen.
  12. Na každou přijatou platbu vystaví Poskytovatel Uživateli daňový doklad, který mu zašle na jeho e-mailovou adresu.
  13. V případě neuhrazení další platby za Členství je Poskytovatel oprávněn Uživateli Program znepřístupnit.
  14. V případě, že se nepodaří automaticky strhnout platbu za další členské období, je Poskytovatel oprávněn Program dočasně znepřístupnit až do doby úhrady.
  15. Poskytovatel je oprávněn Členství ukončit zejména v případě porušení těchto obchodních podmínek Uživatelem.
  16. Přístup k Programu v rámci Členství je podmíněn řádným a včasným hrazením Ceny Členství.
  17. Ukončením Členství není dotčena povinnost Uživatele uhradit již vzniklé závazky.

8. DODÁNÍ PROGRAMU

8.1 ZPŮSOB DODÁNÍ

  1. Digitální obsah online Programu bude Uživateli dodán – zpřístupněn tím, že na jeho elektronickou adresu uvedenou v Objednávce budou zaslány přístupové údaje k uživatelskému účtu do členské sekce na Webu.
  2. Pokud je na Webu u konkrétní části Programu uveden jiný způsob zpřístupnění digitálního obsahu, bude Uživateli digitální obsah zpřístupněn tímto jiným způsobem.

8.2 ČAS DODÁNÍ

  1. Čas dodání Programu závisí na zvoleném způsobu platby. V případě platby Ceny bankovním převodem na účet bude Program dodán do 3 pracovních dnů od připsání Ceny na bankovní účet Poskytovatele. V případě platby prostřednictvím platební brány bude Uživateli Program dodán obratem po provedení platby.
  2. Na Webu může být u Programu uveden konkrétní den zpřístupnění. V takovém případě bude Uživateli Program dodán v takto předem oznámený den.
  3. Na Webu může být u Programu uvedeno, že bude Uživateli zpřístupňován postupně, po částech. V takovém případě první část bude Uživateli zpřístupněna v čase určeném dle předchozích odstavců a další části postupně dle předem oznámeného harmonogramu.

8.3 DÉLKA PŘÍSTUPNOSTI

  1. Na Webu může být u Programu uvedeno, jakou dobu bude mít Uživatel k digitálnímu obsahu přístup. V takovém případě bude Uživateli digitální obsah Programu přístupný po takto předem oznámenou dobu.
  2. Nejedná-li se o případ uvedený v předchozím odstavci, a nejedná-li se o Členství dle článku 7, má Uživatel digitální obsah Programu přístupný po dobu 12 měsíců od jeho zpřístupnění.

8.4 FUNKČNOST DIGITÁLNÍHO OBSAHU, TECHNICKÉ A PROGRAMOVÉ VYBAVENÍ

  1. Digitální obsah Programu vyžaduje k plné funkčnosti, aby měl Uživatel k dispozici hardwarové a softwarové vybavení umožňující otevřít a pracovat s dokumenty ve formátu docx, pdf a obdobnými, přehrávání video a audio souborů, dále připojení k síti internet s dostatečnou rychlostí připojení a funkční e-mailovou schránku udržovanou ve stavu schopném přijímat zprávy (digitální prostředí).
  2. Za propojení digitálního obsahu Programu s digitálním prostředím Uživatele nese odpovědnost Uživatel.

8.5 KONZULTACE

  1. Součástí Programu jsou pravidelná živá online setkání (konzultace), která probíhají zpravidla jednou za 2 týdny.
  2. V rámci těchto setkání má Uživatel možnost klást dotazy a konzultovat své konkrétní situace s Poskytovatelem nebo jím pověřenými lektory. Konzultace probíhají skupinovou formou a jejich obsah je přizpůsoben aktuálním potřebám Uživatelů.
  3. Konzultace se konají v termínech určených Poskytovatelem. Poskytovatel si vyhrazuje právo termíny těchto setkání přiměřeně měnit.
  4. V případě neúčasti Uživatele na konzultaci nevzniká nárok na náhradní termín ani individuální konzultaci.

8.6 ŽIVÁ ONLINE SETKÁNÍ

  1. Termíny živých online setkání určuje Poskytovatel.
  2. Živá online setkání mohou být nahrávána a jejich záznam může být následně zpřístupněn v členské sekci.
  3. V případě neúčasti Uživatele na živém online setkání nevzniká Uživateli nárok na náhradní termín ani jinou kompenzaci.

9. AUTORSKÁ PRÁVA A MLČENLIVOST

  1. Program je autorským dílem. Poskytovatel Program zpřístupňuje Uživateli pro jeho vlastní potřebu. Program (ani jakoukoli jeho část), ať už v původní či změněné podobě, není možné bez předchozího výslovného písemného souhlasu Poskytovatele dále šířit nebo umožnit jeho užití dalším osobám (vyjma zaměstnanců Uživatele nebo osob, které s Uživatelem spolupracují a které daný Program užijí pouze v jeho prospěch).
  2. Uživatel má povinnost zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu v členské sekci na Webu, jakož i ohledně jiných údajů nezbytných k přístupu k digitálnímu obsahu Programu. Uživatel je povinen zajistit, aby tuto mlčenlivost zachovávaly rovněž osoby uvedené v předchozím odstavci.
  3. V případě, že Uživatel nebo některá z osob uvedených v odstavci 1 autorská práva nebo povinnost mlčenlivosti poruší, je Poskytovatel oprávněn Uživateli znepřístupnit digitální obsah Programu a/nebo požadovat náhradu škody, která mu v důsledku takového porušení vznikla. Porušení autorských práv je dále postižitelné podle autorského zákona a podle trestněprávních předpisů.

10. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

  1. Nejedná-li se o případ uvedený v následujícím odstavci, má Uživatel, který je Spotřebitelem, dle § 1829 Občanského zákoníku právo od Smlouvy bez udání důvodu odstoupit ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření Smlouvy.
  2. Právo odstoupit od Smlouvy dle předchozího odstavce Spotřebitel však v souladu s § 1837 Občanského zákoníku nemá v případě, že s jeho souhlasem bylo s plněním započato před uplynutím lhůty pro odstoupení od Smlouvy (tedy v případě, že se souhlasem Spotřebitele byl Program, příp. jeho část, dodán před uplynutím této 14denní lhůty).
  3. Lhůta k odstoupení od Smlouvy je zachována, pokud Spotřebitel oznámení o odstoupení odešle Poskytovateli nejpozději 14. den po dni, kdy byla Smlouva uzavřena. Pro odstoupení může Spotřebitel využít formulář uvedený pod těmito obchodními podmínkami. Odstoupit od Smlouvy může Spotřebitel zasláním vyplněného formuláře, nebo jiného textu obdobného znění, na některou z kontaktních adres Poskytovatele uvedených výše, případně jakýmkoli jednoznačným prohlášením, které Spotřebitel vůči Poskytovateli učiní.
  4. Obratem po obdržení oznámení o odstoupení od Smlouvy potvrdí Poskytovatel Spotřebiteli jeho přijetí. Cena bude Spotřebiteli vrácena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, a to na stejný účet, ze kterého byla zaplacena. Jiným způsobem může být Cena vrácena jen tehdy, pokud s tím Spotřebitel bude souhlasit a pokud mu tím nevzniknou další náklady. Náklady související s odstoupením od Smlouvy nese ze zákona Spotřebitel.
  5. Je-li tak na Webu u Programu uvedeno, poskytuje Poskytovatel Uživateli tzv. garanci vrácení peněz, kdy v termínu uvedeném na Webu může Uživatel Poskytovatele kontaktovat a požádat o vrácení celé zaplacené Ceny. Garance se vztahuje pouze na první platbu Členství, není-li uvedeno jinak a nelze ji uplatnit opakovaně.
  6. Uživatel i Poskytovatel můžou od Smlouvy odstoupit dále v případech stanovených zákonem nebo Smlouvou, zejm. v případě podstatného porušení povinností druhé smluvní strany. Poskytovatel může od Smlouvy odstoupit například v případě neoprávněných zásahů do Webového rozhraní, porušení autorských práv nebo povinnosti mlčenlivosti. V případě odstoupení od Smlouvy je Poskytovatel oprávněn požadovat náhradu škody, pokud mu z porušení povinností Uživatele vznikla. Rovněž je Poskytovatel oprávněn digitální obsah Programu Uživateli okamžitě znepřístupnit.
  7. Pokud by ze strany Uživatele nedošlo k úhradě Ceny (při platbě na splátky k úhradě první splátky) ani ve lhůtě 10 dnů po splatnosti, Smlouva se uplynutím této lhůty ruší automaticky, bez nutnosti odstoupení.
  8. Je-li Uživateli společně s Programem poskytnut dárek – bonus, je darovací smlouva uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od Smlouvy, pozbývá darovací smlouva účinnosti. V důsledku toho je Poskytovatel oprávněn Uživateli okamžitě zrušit přístup k bonusu, případně má Uživatel povinnost Poskytovateli bonus bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od Smlouvy, zaslat nebo předat. Uvedené platí v případě, není-li na Webu u Programu uvedeno jinak (např. že dárek Uživateli zůstane i v případě zrušení Smlouvy). Veškeré bonusy jsou dodány spolu s dodáním Programu, není-li uvedeno jinak.
  9. Ukončení Členství dle článku 7 není odstoupením od Smlouvy ve smyslu tohoto článku.

11. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ A REKLAMACE

  1. Práva vznikající z vadného plnění se řídí platnými a účinnými právními předpisy, zejména § 1914 až 1925 a § 2389a až 2389s Občanského zákoníku.
  2. Práva z vadného plnění (reklamaci) může Uživatel u Poskytovatele uplatnit prostřednictvím kontaktů uvedených výše v těchto obchodních podmínkách.
  3. Po dodání Programu je Uživateli doporučeno, aby si co nejdříve zkontroloval funkčnost a dostupnost jeho digitálního obsahu a zjistí-li nedostatky nebo vady, aby kontaktoval Poskytovatele za účelem provedení nápravy. Může se stát, že je digitální obsah krátkodobě dočasně nedostupný v případě údržby dat nebo výpadků serveru. Web může být aktualizován bez předchozího upozornění.
  4. Poskytovatel odpovídá Uživateli, že Program při zpřístupnění nemá vady a že je bez vad po celou dobu trvání Smlouvy. V případě digitálního obsahu zpřístupněného po určitou dobu odpovídá Poskytovatel za vady, které se vyskytnou nebo projeví v průběhu doby, po kterou má Uživatel k digitálnímu obsahu přístup.
  5. Je-li Uživatel Spotřebitelem, Poskytovatel mu zejména odpovídá, že Program:
    1. odpovídá ujednanému popisu, rozsahu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti, kompatibilitě, interoperabilitě a jiným ujednaným vlastnostem;
    2. je vhodný k účelu, pro který ho Uživatel požaduje a s nímž Poskytovatel souhlasil; a
    3. je poskytován s ujednaným příslušenstvím a pokyny k použití, včetně návodu k instalaci či s uživatelskou podporou.
  6. Je-li Uživatel Spotřebitelem, Poskytovatel mu dále odpovídá, že vedle ujednaných vlastností Program:
    1. je vhodný k účelu, k němuž se Program tohoto druhu obvykle používá, i s ohledem na práva třetích osob, právní předpisy, technické normy nebo kodexy chování daného odvětví, není-li technických norem;
    2. rozsahem, množstvím, jakostí a dalšími vlastnostmi či výkonnostními parametry, včetně funkčnosti, kompatibility, přístupnosti, kontinuity a bezpečnosti, odpovídá obvyklým vlastnostem Programů téhož druhu, které může Uživatel rozumně očekávat, i s ohledem na veřejná prohlášení učiněná Poskytovatelem nebo jinou osobou v témže smluvním řetězci, zejména reklamou nebo označením;
    3. je poskytován s příslušenstvím a s pokyny k použití, které může Uživatel rozumně očekávat; a
    4. odpovídá zkušební verzi nebo náhledu, které Poskytovatel zpřístupnil před uzavřením Smlouvy.
  7. Předchozí odstavec se nepoužije v případě, že Poskytovatel Uživatele před uzavřením Smlouvy zvlášť upozornil, že se některá vlastnost Programu liší a Uživatel s tím při uzavírání Smlouvy výslovně souhlasil.
  8. Poskytovatel není vázán veřejným prohlášením podle odstavce 6 písm. b), prokáže-li, že si ho nebyl vědom nebo že bylo v době uzavření Smlouvy upraveno alespoň srovnatelným způsobem, jakým bylo učiněno, anebo že na rozhodnutí o uzavření Smlouvy nemohlo mít vliv.
  9. Uživatel, který je Spotřebitelem, může vytknout vadu, která se projeví nebo vyskytne za trvání Smlouvy, tedy po dobu, po kterou má k Programu přístup. Uživatel, který není Spotřebitelem, může vytknout vadu bez zbytečného odkladu poté, kdy měl možnost vadu zjistit, nejpozději do 1 měsíce od dodání Programu.
  10. Má-li Program vadu, může Uživatel požadovat její odstranění, ledaže je to nemožné nebo nepřiměřeně nákladné.
  11. Poskytovatel odstraní vadu v přiměřené době po jejím vytknutí tak, aby tím Uživateli nezpůsobil značné obtíže, přičemž se zohlední povaha Programu a účel, pro který ho Uživatel požadoval.
  12. Uživatel může požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od Smlouvy, pokud
    1. Poskytovatel vadu odmítl odstranit nebo ji neodstranil či je zjevné, že ji neodstraní v souladu s předchozím odstavcem;
    2. se vada projeví opakovaně; nebo
    3. je vada podstatným porušením Smlouvy.
  13. Uživatel nemůže odstoupit od Smlouvy, je-li vada Programu nevýznamná; má se za to, že vada není nevýznamná.
  14. Uživatel, který je Spotřebitelem, může odstoupit od Smlouvy také tehdy, pokud by Poskytovatel byl v prodlení s dodáním Programu a svou povinnost by nesplnil ani bez zbytečného odkladu poté, co byl Uživatelem vyzván k plnění, nebo v dodatečné výslovně dohodnuté lhůtě. Bez dodatečné lhůty může Spotřebitel od Smlouvy odstoupit jen tehdy, odmítl-li Poskytovatel Program poskytnout nebo je zjevné, že Program neposkytne, anebo vyplývá-li ze vzájemného ujednání nebo z okolností při uzavření Smlouvy, že je plnění v určeném čase nezbytné. Cena bude Uživateli vrácena bez zbytečného odkladu po odstoupení od Smlouvy.
  15. Práva z vadného plnění Uživateli nenáleží v případě vad způsobených nesprávným užíváním nebo uložením digitálního obsahu Programu. Poskytovatel neodpovídá ani za nedostupnost nebo jiné vady digitálního obsahu v případě nevyhovujícího digitálního prostředí. Za účelem ověření, zda se vada vyskytla v důsledku nevyhovujícího digitálního prostředí, má Uživatel zákonnou povinnost poskytnout Poskytovateli nezbytnou součinnost v míře, kterou lze rozumně požadovat a kterou lze zajistit technicky dostupnými prostředky, jež jsou pro Uživatele co nejméně rušivé. V případě odmítnutí poskytnutí součinnosti má Uživatel práva z vadného plnění jen tehdy, pokud vadu Programu prokáže.

12. VYŘIZOVÁNÍ STÍŽNOSTÍ, ŘEŠENÍ SPOTŘEBITELSKÝCH SPORŮ

  1. Má-li Uživatel k uzavřené Smlouvě, jejímu plnění či činnosti Poskytovatele nějakou stížnost, může Poskytovatele kontaktovat na některé z kontaktních adres uvedených výše v těchto obchodních podmínkách.
  2. Dozor nad dodržováním povinností Poskytovatele vyplývajících z právních předpisů vykonávají tyto orgány: Česká obchodní inspekce, příslušný živnostenský úřad a Úřad pro ochranu osobních údajů (jedná-li se o povinnosti při zpracování osobních údajů); i na tyto orgány se lze s případnou stížností obrátit.
  3. Případný spor mezi Poskytovatelem a Uživatelem bude řešen přednostně smírnou cestou. Pokud je Uživatel Spotřebitelem a z uzavřené Smlouvy nebo v souvislosti s ní vznikne mezi ním a Poskytovatelem spor, má Uživatel právo na jeho mimosoudní řešení. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je v takovém případě Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 44, 110 00 Praha 1, IČO: 00020869. Veškeré podrobnosti k mimosoudnímu řešení jsou uvedeny na webových stránkách České obchodní inspekce (www.coi.cz). Uživatel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online, která je zřízena Evropskou komisí na adrese  https://ec.europa.eu/consumers/odr.

13. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

  1. Smlouva je uzavírána na dobu určitou, do doby splnění povinností Poskytovatele a Uživatele, které ze Smlouvy vyplývají. V případě Členství se Smlouva uzavírá na dobu neurčitou a může být ukončena způsobem uvedeným v těchto obchodních podmínkách.
  2. Smluvní vztah mezi Poskytovatelem a Uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména Občanským zákoníkem. Tím nejsou dotčena práva Spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
  3. Zásady zpracování osobních údajů jsou obsaženy v samostatném dokumentu, který je zveřejněn na Webu.
  4. V případě vyšší moci nenese Poskytovatel odpovědnost za škodu vzniklou v souvislosti s případem vyšší moci, a trvá-li stav vyšší moci déle než 10 dnů, je Poskytovatel oprávněn odstoupit od Smlouvy.
  5.  Je-li nebo stane-li se některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatným či neúčinným, namísto neplatného nebo neúčinného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému či neúčinnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost či neúčinnost ustanovení obchodních podmínek nemá vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení obchodních podmínek.
  6. Tyto obchodní podmínky je Poskytovatel oprávněn jednostranně měnit, přičemž pro Uživatele platí text obchodních podmínek účinný k datu Objednávky.
  7. Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 6.4.2026

FORMULÁŘ PRO ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

UZAVŘENÉ DISTANČNÍM ZPŮSOBEM NEBO MIMO OBCHODNÍ PROSTORY

(vyplňte tento formulář a pošlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)

Odstoupení od smlouvy

Adresát: Montessori kurzy, s.r.o., IČO: 24612791, DIČ: CZ24612791

se sídlem Vačkářova 278, 251 01 Dobřejovice

Telefonní číslo: +420 605 246 227

e-mail: info@montessorikurz.cz

Oznamuji/oznamujeme(*), že tímto odstupuji/odstupujeme(*) od smlouvy o koupi tohoto zboží(*)/o poskytnutí těchto služeb(*):

Datum objednání(*) datum obdržení(*):

Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů:

Adresa spotřebitele/spotřebitelů:

Číslo bankovního účtu pro vrácení peněz:

Datum:

Podpis spotřebitele/spotřebitelů:

(pouze pokud je tento formulář zasílán na listině)

(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte